Privacy policy
آخر تحديث: 3 يوليو 2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Yajie Middle East ("الموقع"، "نحن"، "لنا"، أو "الخاص بنا") بجمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عندما تزور igulu.me ("الموقع") أو تستخدم خدماتنا أو تقوم بعملية شراء منه، أو عندما تتواصل معنا بأي طريقة أخرى بخصوص الموقع (ويُشار إلى ذلك مجتمعةً باسم "الخدمات"). ولأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني كلمتا "أنت" و"الخاص بك" أنك مستخدم الخدمات، سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع الإلكتروني أو أي فرد آخر قمنا بجمع معلوماته وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك لأي من الخدمات أو وصولك إليها، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم استخدام أي من الخدمات أو الوصول إليها.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على الموقع، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونتخذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون المعمول به.
كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة، كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها بناءً على طريقة تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات أو تحسينها، والامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، وإنفاذ أي شروط خدمة سارية، وحماية الخدمات أو الدفاع عنها، وعن حقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
ما المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. توضح الأقسام التالية الفئات والأنواع المحددة من المعلومات الشخصية التي نجمعها.
المعلومات التي نجمعها مباشرة منك
قد تتضمن المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة من خلال خدماتنا ما يلي:
تفاصيل الاتصال، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
معلومات الطلب، بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وغيرها من المعلومات المستخدمة لأغراض أمان الحساب.
معلومات التسوق، بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها، أو تضيفها إلى سلة التسوق، أو تحفظها في حسابك مثل نقاط الولاء أو المراجعات أو الإحالات أو بطاقات الهدايا، أو عمليات الشراء.
نقاط الولاء / مراجعات المنتجات / الإحالات / بطاقات الهدايا المحفوظة
معلومات دعم العملاء، بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في مراسلاتك معنا، على سبيل المثال عند إرسال رسالة من خلال الخدمات.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات أن تقدم لنا مباشرة معلومات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن قد يمنعك ذلك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.
المعلومات التي نجمعها حول استخدامك
قد نقوم أيضاً بجمع معلومات معينة تلقائياً حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). وللقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسلات والتقنيات المشابهة ("ملفات تعريف الارتباط"). قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدامك له وحسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز، ومعلومات المتصفح، ومعلومات حول اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وغيرها من المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
أخيراً، قد نحصل على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك من البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:
الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
معالجو الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع، مثل معلومات الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان أو الخصم أو عنوان الفوترة، لمعالجة مدفوعاتك من أجل تنفيذ طلباتك وتزويدك بالمنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وذلك لتنفيذ عقدنا معك.
عندما تزور موقعنا، أو تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك أو تنقر عليها، أو تتفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نقوم نحن أو الأطراف الثالثة التي نعمل معها بجمع معلومات معينة تلقائياً باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت مثل البكسلات، وإشارات الويب، وحزم تطوير البرمجيات، ومكتبات الأطراف الثالثة، وملفات تعريف الارتباط.
سيتم التعامل مع أي معلومات نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. يرجى أيضاً الاطلاع على القسم أدناه بعنوان مواقع وروابط الأطراف الثالثة.
كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات من أجل تنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وإرسال إشعارات إليك تتعلق بحسابك أو مشترياتك أو المرتجعات أو الاستبدالات أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل أي عمليات إرجاع واستبدال، وغيرها من الميزات والوظائف المتعلقة بحسابك. قد نقوم أيضاً بتحسين تجربة التسوق الخاصة بك من خلال تمكين Shopify من مطابقة حسابك مع خدمات Shopify الأخرى التي قد تختار استخدامها. في هذه الحالة، ستقوم Shopify بمعالجة معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بها وسياسة خصوصية المستهلك الخاصة بها.
التسويق والإعلان. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال مراسلات تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عن المنتجات أو الخدمات لك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات والإعلانات بشكل أفضل على موقعنا وعلى مواقع إلكترونية أخرى.
الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية لاكتشاف أو التحقيق في أو اتخاذ إجراءات بشأن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو ضار محتمل. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي تفاصيل وصول أخرى مع أي شخص آخر. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، فيرجى الاتصال بنا فوراً..
التواصل معك وتحسين الخدمة. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء لك وتحسين خدماتنا. وهذا يصب في مصالحنا المشروعة حتى نتمكن من الاستجابة لك، وتقديم خدمات فعالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك
ملفات تعريف الارتباط
مثل العديد من المواقع الإلكترونية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا. للحصول على معلومات محددة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها والمتعلقة بتشغيل متجرنا بواسطة Shopify، يرجى زيارة https://www.shopify.com/legal/cookies. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل موقعنا وخدماتنا وتحسينهما، بما في ذلك تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك، وتشغيل التحليلات وفهم تفاعل المستخدمين مع الخدمات بشكل أفضل، وذلك في إطار مصالحنا المشروعة لإدارة الخدمات وتحسينها وتطويرها. قد نسمح أيضاً للأطراف الثالثة ومقدمي الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات على موقعنا وعلى مواقع إلكترونية أخرى بشكل أفضل.
تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائياً بشكل افتراضي، ولكن يمكنك اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها من خلال إعدادات المتصفح. يرجى مراعاة أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر سلباً على تجربة المستخدم وقد يؤدي إلى عدم عمل بعض الخدمات، بما في ذلك بعض الميزات والوظائف العامة، بشكل صحيح أو إلى عدم توفرها. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يمنع حظر ملفات تعريف الارتباط بالكامل كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين.
كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية
في ظروف معينة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تنفيذ العقد، أو لأغراض مشروعة، أو لأسباب أخرى خاضعة لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف ما يلي:
مع البائعين أو الأطراف الثالثة الأخرى التي تقدم خدمات نيابة عنا، مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات والشحن.
مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات والإعلانات لك. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقاً لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم.
عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق بطريقة أخرى على إفصاحنا عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليك، أو من خلال استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو عمليات تسجيل الدخول المدمجة، وذلك بموافقتك.
مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية، وذلك ضمن مصالحنا المشروعة لإدارة عمل ناجح.
فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها، بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو الطلبات المشابهة، أو لإنفاذ أي شروط خدمة معمول بها، أو لحماية الخدمات أو الدفاع عنها، وعن حقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.
نحن نفصح عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية والمعلومات الشخصية الحساسة المتعلقة بالمستخدمين للأغراض الموضحة أعلاه في "كيفية جمع واستخدام معلوماتك الشخصية" و"كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية":
الفئة فئات المستلمين
المعرّفات مثل تفاصيل الاتصال الأساسية وبعض معلومات الطلبات والحسابات
المعلومات التجارية مثل معلومات الطلبات ومعلومات التسوق ومعلومات دعم العملاء
نشاط الإنترنت أو أي نشاط مشابه آخر على الشبكة، مثل بيانات الاستخدام
بيانات الموقع الجغرافي مثل المواقع المحددة بواسطة عنوان IP أو تدابير تقنية أخرى
البائعون والأطراف الثالثة التي تقدم خدمات نيابة عنا، مثل مزودي خدمات الإنترنت، ومعالجي المدفوعات، وشركاء تنفيذ الطلبات، وشركاء دعم العملاء، ومزودي تحليلات البيانات
شركاء الأعمال والتسويق
الشركات التابعة
لا نستخدم أو نفصح عن المعلومات الشخصية الحساسة دون موافقتك أو لأغراض استنتاج خصائص عنك.
لقد قمنا "ببيع" و"مشاركة" المعلومات الشخصية، كما يتم تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به، خلال الأشهر الاثني عشر السابقة لغرض المشاركة في أنشطة الإعلان والتسويق، كما يلي.
فئة المعلومات الشخصية فئات المستلمين
المعرّفات مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف شركاء الأعمال والتسويق
المعلومات التجارية مثل سجلات المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها شركاء الأعمال والتسويق
بيانات الاستخدام شركاء الأعمال والتسويق
مواقع وروابط الأطراف الثالثة
قد يوفر موقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وغيرها من الشروط والأحكام. نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على هذه المواقع. قد تكون المعلومات التي تقدمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، مرئية أيضاً لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو مستخدمي تلك المنصات التابعة لأطراف ثالثة دون قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب طرف ثالث. ولا يعني تضميننا لهذه الروابط، بحد ذاته، أي تأييد للمحتوى الموجود على هذه المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، إلا كما هو مذكور في الخدمات.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ونحن لا نجمع عمداً أي معلومات شخصية عن الأطفال. إذا كنت والد أو وصي طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها.
اعتباراً من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، لا نملك معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع"، كما يتم تعريف هذين المصطلحين في القانون المعمول به، معلومات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عاماً.
أمان معلوماتك والاحتفاظ بها
يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق، ولا يمكننا ضمان "الأمان الكامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصيك بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بشأن معلومات حساسة أو سرية.
تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو إنفاذ العقود والسياسات الأخرى المعمول بها.
حقوقك
اعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقاً لما يسمح به القانون.
الحق في الوصول / المعرفة: قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بالطرق التي نستخدم بها معلوماتك ونشاركها.
الحق في الحذف: قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح: قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
الحق في نقل البيانات: قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
تقييد المعالجة: قد يكون لك الحق في طلب إيقاف أو تقييد معالجتنا للمعلومات الشخصية.
سحب الموافقة: عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية، قد يكون لك الحق في سحب هذه الموافقة.
الاستئناف: قد يكون لك الحق في استئناف قرارنا إذا رفضنا معالجة طلبك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد مباشرة على قرار الرفض.
إدارة تفضيلات التواصل: قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك. إذا قمت بإلغاء الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، مثل الرسائل المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.
يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما تمت الإشارة إلى ذلك على موقعنا أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى جمع معلومات منك للتحقق من هويتك، مثل عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات حسابك، قبل تقديم رد جوهري على الطلب. وفقاً للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك فوضته للتصرف نيابة عنك، وقد نحتاج منك إلى التحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما يقتضي القانون المعمول به.
الشكاوى
إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. إذا لم تكن راضياً عن ردنا على شكواك، فقد يكون لك، حسب مكان إقامتك، الحق في استئناف قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.
المستخدمون الدوليون
يرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزنها ونعالجها خارج البلد الذي تعيش فيه. كما تتم معالجة معلوماتك الشخصية بواسطة الموظفين ومقدمي الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة في هذه البلدان.
إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا، فسنعتمد على آليات النقل المعترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى بلد تم تحديد أنه يوفر مستوى كافياً من الحماية.
الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، فيرجى الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@igulu.com أو التواصل معنا على YAJIE INTERNATIONAL TRADE CO.，LIMITED, 87-105 Chatham Road South, UNIT 1021, Tsim Sha Tsui, Kowloon هونغ كونغ الصينية (منطقة إدارية خاصة).